إجراءات عملك، لا قالب جاهز
البرامج الجاهزة تطلب منك تغيير طريقة عملك لتناسب شاشاتها. أما النظام المخصص فيبدأ من الطرف الآخر: نجلس مع من يقومون بالعمل فعلًا، ونرسم ما يحدث اليوم وأين يتعطّل، ونبني حول ذلك. والأدوار والصلاحيات تعني أن يرى كل شخص ما يخصّه بالضبط، من المستودع إلى الفريق المالي. ويُسجَّل كل تعديل في سجل تدقيق كامل: من غيّر ماذا، ومتى، فتأتي الإجابات من النظام لا من الذاكرة.
يُسلَّم على إصدارات، لا دفعة واحدة
تفشل الأنظمة الكبيرة حين ينتظر الجميع سنة كاملة ليوم إطلاق واحد. لذلك نقسّم العمل إلى إصدارات، فيصل أول جزء مفيد، وغالبًا ما يكون الإجراء الأكثر إزعاجًا اليوم، إلى يد فريقك خلال ستة أسابيع تقريبًا، ويحل كل إصدار بعده محل ملف إكسل آخر. نبني التقارير ولوحات التحكم حول الأسئلة التي تطرحها كل أسبوع أصلًا، ونربط النظام بالأدوات التي تبقى معك: المحاسبة وبوابات الدفع والرسائل النصية وواتساب.
كيف يسير المشروع
الفهم
نجلس معك ونفهم طبيعة العمل: من سيستخدم المنتج، وما الذي يعطّلهم اليوم، وما الذي يجب أن يتحقق ليستحق المشروع التنفيذ. بعدها نتفق على النطاق والجدول الزمني والسعر قبل كتابة أي شيفرة.
التصميم
المسارات أولًا، ثم المخططات الأولية، ثم الواجهة النهائية بالعربية والإنجليزية. تعتمد الشاشات قبل أن نبنيها، فلا نكتشف شيئًا مكلفًا في وقت متأخر.
التنفيذ
ننفّذ على دورات أسبوعية. كل أسبوع تستلم رابطًا يعمل، لا تقرير حالة: تفتحه وتجرّبه وتخبرنا بما تريد تعديله وهو ما زال سهل التعديل.
الإطلاق والدعم
ننشر المنتج وننقل بياناتك وندرّب فريقك على الأجزاء التي سيستخدمها يوميًا. وبعدها نبقى معك: مراقبة وإصلاحات وجولة التحسينات التالية.
المدة والسعر
تبدأ أنظمة الأعمال من حوالي 7,000 دينار وترتفع بحسب عدد أدوار المستخدمين وعمليات الربط. ويصل الإصدار الأول عادةً خلال ستة أسابيع تقريبًا. تحصل على سعر ثابت بعد مرحلة الفهم، وعلى ثلاثين يومًا من الإصلاحات المجانية بعد الإطلاق.